Danny prøver at opspore en svindler, som udgiver sig for at være en kendt sanger. Frank undersøger en politiinspektør med en imponerende karriere, men det lader til hun udnytter sin position for egen vindings skyld.
Franks ven, ærkebiskop Kearns, beskylder politiet for at have arresteret den forkerte i en mordsag. Jamie har et skænderi med sin nevø om, hvordan politiet bør behandle informanter. Eddie prøver at hjælpe et offer for et seksuelt overgreb.
Døgnet rundt står brandmænd og ambulance-reddere klar til at rykke ud, når folk ringer til alarmcentralen for at få hjælp. Blot et enkelt telefonopkald kan betyde liv og død.