På 113 får Lene en telefon som gjør inntrykk, en person har begått selvmord. Pasient Kirsten gir Charles beskjed om at hun ikke skal på gamlehjem.I møte med henne kommer Charles til å tenke på sin største krise i livet. Samtidig rykker helikopterlege Torvind ut for å redde en skiløper som har kollapset.